疫情防控期间，为减少人员聚集流动，及时就地解决群众实际问题，关庙镇“三措并举”，做好疫情防控期间信访维稳工作，全力营造安全稳定社会氛围。

强化提前预案，矛盾化解“不大意”。关庙镇制定疫情防控期间信访维稳工作应急预案，对疫情防控期间出现的各类矛盾和问题早发现、早分析、早安排，细化完善防范风险隐患、化解矛盾纠纷工作措施。依托网格化管理，网格员深入各村（社区）对群众小纠纷、小矛盾进行调解，确保“小事不出村、大事不出镇”。

强化渠道畅通，线上信访“不打烊”。在各村（社区）微信群公开信访诉求渠道，引导群众线上通过湖北省阳光信访平台、微信、电话等非接触方式合理表达诉求，安排专人及时处理跟进，确保群众“足不出户”就可以反映问题。截止至目前为止，共网上调解各类矛盾纠纷5起，调处成功率达100%。

强化办结质效，为民服务“不松劲”。严格落实“归口受理、分级负责”受理制度，紧盯疫情期间有关邻里纠纷、外出务工、家庭矛盾、特殊群体管控等矛盾易发领域，坚持把各类纠纷处置在事发地、化解在初始阶段。

通  讯  员：李    月 钱晓辉

责任编辑：王译萱

审       核：李    源