广水市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，始终把优化营商环境和提高纳税人满意度作为工作的重中之重。从问题出发、从实处着力，用心用情解决纳税人和缴费人的操心事、烦心事、揪心事，让广大纳税人、缴费人有更多获得感。

【同期声】：主持人  李姝璇    易局长好，在这次优化营商环境的工作当中，广水市税务局主要采取了哪些措施呢？

【同期声】：国家税务总局广水市税务局局长 易兵“一是统筹开展“党建引领 问需连心”纳税人大走访活动。前期，我局已完成走访1158户，其中党委委员走访80户。向企业宣传复工复产税收优惠政策及税务部门“助力复工复产”、“银税互动”等举措；认真收集企业意见建议，做到问需连心。

二是面向企业开展“三问一承诺”活动。“三问”就是一问疫情期间生产经营有什么困难；二问享受税收优惠政策是否简便；三问税务机关在管理服务上有没有需要改进的地方。 “一承诺”就是向纳税人亮出 “有问题就找我”服务承诺牌。公布分局长、税收管理员及纪检监督举报电话，畅通税企沟通渠道，实现有效对接。

三是精准落实税费优惠政策。前期，已向纳税人精准发送政策宣传信息14000余条，以短信、微信等方式给予温馨提示19200户次。对重点企业推行“一企一策”、“一对一”、“点对点”帮扶服务措施864户，确保政策精准送达。

四是积极开展专项工作监督检查行动。以督查为抓手，刀刃向内，由纪检组聚焦税费优惠落实落地、税收执法公开透明、办税缴费方便快捷等方面开展专项监督。着力解决在优化税收营商环境提升纳税人满意度工作中站位不高、认识不足、推进不力、效果不好等问题。”

【同期声】： 主持人  李姝璇  在今后的工作中，广水市税务局有哪些工作打算和承诺呢？

【同期声】：国家税务总局广水市税务局局长  易兵

“下一步，广水市税务局将大力弘扬服务企业“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，切实做到“十必须十不准”，大力推进“非接触式”办税缴费服务常态化，进一步融合线上线下服务，力推办税服务事项从“最多跑一次”向“一次不用跑”升级，提高全程网办率，让数据多跑路、纳税人少跑腿。为企业送政策、解难题、增信心、稳预期，让企业真切的感受到税务部门支持企业发展、持续改善纳税服务、优化税收营商环境的决心和信心。”

融媒体记者：岳爱莲 宋蓓 主持人：李姝璇

责任编辑：王译萱

审       核：李    源