今年以来，实体经济遭遇前所未有的挑战，民营小微企业复工复产遭遇天灾，重点企业复工达产充满曲折。在如何支持企业“满血复活”，提高他们的“造血”能力上，广水工行始终坚守支持地方经济发展的初心，时刻牢记服务社会的使命，持续为企业创造优良的经商环境，在支持实体经济发展上全力以“复”。截止目前，该行共为6家普惠企业实施延期还本，金额为645.61万元；为7户公司客户实施延期付息，金额23645.61万元；为3个项目实行降息优惠，金额44144万元；新发放贷款执行利率整体较上年同期下降1.3个百分点。

一、对接到位，优化环境不留死角

     开年以来，该行积极响应地方政府的号召，坚决贯彻落实上级行贷款工作要求，提高政治站位，大力拓展信贷领域，紧盯各类白名单客户，做到有的放矢，开足马力，全力营销。

一是全面对接再贷款企业。认真吃透市人行下发的《金融支持中小微企业共渡难关指导意见》精神，结合客户实际情况，抢抓再贷款利率优惠的窗口期，把上级行的政策用好、用足、用到实处，实现了市政府提出的疫情防控期间“四个百分百”工作目标，即：重点企业百分之百对接、企业合理资金百分之百满足、贷款发放百分之百合规、金融支持政策百分之百落实，为推进广水县域经济高品质融合、高质量发展作出积极贡献，现已向2家再贷款名单企业发放500万元小企业周转贷款。

二是高度重视复工复产企业。紧紧围绕湖北省疫情防控重点保障企业名单、涉农企业名单、百行进万企名单、百名行长进千企名单、五个一包保企业名单开展营销，组建营销团队逐一对接，全面了解客户需求，全力支持企业生产经营。截止目前已联系规模企业客户172户，填写调查问卷172份。对2家复工复产企业发放2030万元，对重点保障企业进行新增授信3000万元。

二、宣传到位，优化环境不设盲区

疫情防控初期，我市交通实行严格管控。在全市封城封路，人们生活按下“暂停键”的情况下，该行克服多重困难，大力宣传信贷政策，信贷投放成功跑出“加速度”，受益企业显著提升。一是充分利用户外广告牌，定点宣传该行信贷产品；二是充分利用门户网站，滚动宣传创新产品和重点产品；三是营销队伍上门宣传，实行面对面宣传，对复工复产达到100%宣传面；四是突出重点，强调工行的优惠利率、延期还本付息的重大举措。

三、执行到位，优化环境不玩花招

（一）调整还款周期，缓解还本压力。疫情期，该行共有6家民营企业存在还本付息困难。对此，该行充分利用上级行的政策，及时申报客户延期需求，及时在系统中调整客户还本付息周期，最长时间延期半年，借款合同受益金额达645.61万元，有效缓解了企业的还本付息压力。

（二）调整担保方式，扩大受益群体。一是扩大信用贷款范围，对纳入防疫保障全国级名单企业进行信用放款，共发放700万元纯信用贷款；二是扩大担保方式，一改抵押担保的在疫情期的不可操作性，引进专业担保机构，积极与省农担、随州金控合作，以保证担保的方式打破抵押门槛，有效地回避了抵押物的相关问题，为乡镇涉农企业和缺少抵押物的企业开辟了绿色通道。截止8月末，通过保证方式向4家小微企业共发放贷款1300万元。

（三）调整利率档次，积极减负让利于企。积极响应政策号召，主动作为，加强受疫情影响严重企业的纾困力度，通过向上级行申请利率下浮的方式进行让利减负，该行发放贷款执行利率整体较上年同期下降1.3个百分点，降幅24.3%，其中小微企业执行利率为3.85%-4.35%。

四、跟踪到位，优化环境不掉链子

对复工复产、稳保名单企业，该行第一时间按“表”索骥，指定专人上门服务。同时，按照市人行的角色分工，作为业务主办行在充分了解客户需求基础上，力争全方面服务客户，坚决落实“能贷尽贷、能贷快贷”。对暂时不符合条件的客户，该行仍坚持跟踪服务，按间隔期进行回访，在优化企业经商环境上不掉链子。即使作为服务协办行，该行也始终以主办行的责任全力予以支持，不推诿、不打“太极”，倾心倾力解决客户难题。