“你们的办事效率真高、服务态度真好，我要给你们点个赞。”浙江省临海市一对办理收养业务的夫妇边扫码边高兴地说。

原来是该夫妇想在我市收养一名小孩，在全部提交资料齐全后，送养方和收养方及送养小孩现场签字、按手印。按规定收养办理业务时限为30个工作日，但浙江夫妇最多只能请一个星期假，市民政局窗口工作人员加班加点把档案资料进行系统录入和入户调查，该项业务办理完成仅仅只用了3天时间，拿到收养登记证的时候，两个家庭满怀感激地对窗口工作人员表达谢意。这样的事情在市政务服务中心民政窗口经常能见到。

民政窗口涉及民生，业务量大，办事群众多，近年来，该局大力加强窗口工作人员作风建设，把优质服务作为检验干部素质的一把标尺，积极参与该市组织的“双评双治双促”活动，规范窗口工作人员文明用语、行为准则、服务礼仪，大力推行一次告知、一网通办，不断推进作风建设向好发展。

通  讯  员：李   程

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