我市全面推进政务服务整改工作

6月9日,全市政务服务工作整改督办会召开,要求政务服务部门深入查找存在的问题,研究讨论整改措施,全面提升政务服务效能,创优政务服务环境。

市委常委、常务副市长何庆海指出,提高政务服务效率、优化政务服务环境,是发展所需,是群众所盼,相关单位要站在讲政治、顾大局的高度,以对广水发展高度负责的精神,下定决心,扎实整改,优化政务服务运行,畅通群众办事渠道,加快政务服务体系建设步伐。

何庆海要求,相关单位正视问题,查找不足,切实增强整改工作紧迫感和责任感;强化责任,主动担当,建立优化政务服务长效机制;明确措施,狠抓落实,确保整改工作取得实效。

会议宣读了《关于镇办便民服务建设情况的通报》及《广水市优化政务服务环境整改方案》。部分镇办和窗口单位分别就加强便民服务建设和优化政务服务环境作了表态发言。  

整改时间:2017年6月9日—8月8日

整改重点:(一) “门难进、脸难看、话难听、事难办”等生硬冷推、敷衍塞责、故意刁难等问题; (二)互“踢皮球”、担当不力、作风不实等问题; (三)“首问负责制”、“限时办结制”、“一次性告知制”、“企业证照办理绿色通道”、“涉企收费审核备案”等制度落实不到位等问题; (四)“不作为”、“乱作为”、“慢作为”、“中梗阻”等问题; (五)处事能力不足、办事效率低下等问题; (六)对中介机构介绍不全面、不详细、不规范,导致企业选择面受限,交纳中介服务费用偏高等问题。

工作目标:通过专项整改,促进政务服务作风明显好转,服务质量明显改善,工作效率明显提升,企业和群众满意度明显提高。

(记者 王玲 编辑 曾艳)

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