“在这儿感到被珍视和尊重，不孤独也不无聊了。”初秋时节，广水市骆店镇农村福利院，74岁的特困老人冯明甲与护理员唠起家常。

冯明甲介绍，福利院不仅有养老护理员照顾生活起居，还有各种文化娱乐活动。以往，这里只住着十来位特困老人，如今入住老人有70余人，“大变样了”。

这要归功于广水市正在推行的农村福利院“公建民营”运营管理模式。“公建民营”是将街道（镇）、社区（村）所有的养老服务设施和场所，引入专业的第三方养老机构、社会组织运营管理，开展社区和居家养老服务，提供健康体检、义诊、助洁、助餐、上门探望等形式多样且优质的普惠性养老服务供给。

2019年，广水市以骆店镇、陈巷镇农村福利院为试点，积极探索创新机构养老工作机制，引进“公建民营”运营管理模式，并投入改造资金，使公办养老机构既有一流硬件设施，又有专业养老管理、服务团队，提高了特困老人集中供养水平，让福利院重焕活力。

广水市大胆尝试，将街道养老服务综合体、社区日间照料中心和农村互助照料活动中心纳入公建民营改革范围，引入专业运营团队，通过政府购买服务的方式，将社区居家养老服务作为核心，探索街道社区两级养老服务新模式，为周边老人提供免费、优质养老服务，满足老年人养老“不离家”的愿望。

应山街道养老服务综合体引进湖北炎黄养老集团，共同开展探索。前河社区不少老人都会定期前往街道养老服务综合体，一起读书看报、下棋练字、去幸福食堂就餐，享受美好晚年生活。“年龄都大了，子女常年不在家，在这里不仅能享受各种养老服务，熟人之间也放心。”老人们纷纷感叹。

2023年，广水市积极申报养老服务机构“公建民营”改革试点，成功列入省级优化营商环境先行区创建改革事项。养老服务机构公建民营改革范围从公办养老机构拓展到街道（镇）、社区（村）养老服务设施，构建机构、社区、居家体系化的养老服务运营模式，促进公办养老资源充分利用，让老人享受高质量的养老服务。（通讯员：高晓涵、熊熙、李叶）