【悦·广水 | 优化营商环境系列报道之五】广水“水电气网暖”“一站式”办理

8月16日,广水市“水电气网暖共享营业厅”在广水市润通水务公司营业大厅揭牌,这标志着广水市“水电气网暖”共享营业厅“一站式”服务正式推行。

据悉,广水市整合广水市供电公司、润通水务有限公司、中环天然气公司等专营单位资源,联合电信、移动、联通、楚天网络等通信单位建设了广水市首家“水电气网暖”共享营业厅,打破“水电气网暖”各自营业厅边界,有效解决用户多头跑、分头申请、资料重复提交等问题,实现了咨询、报装、缴费、查询、过户等常规业务“一站式”办理,提升了用户获得感和满意度。

该市组建“水电气网暖”联合服务队,给用户提供更加高效便捷的服务。同时,将线上线下有机融合,使“水电气网暖”报装、过户、维修、缴费等业务更加便利,做到共商共建、破壁融合,提高了“水电气网暖”办理服务质量。

下一步,该市将进一步优化办事流程,健全沟通机制,逐步增加服务项目,扩大共享营业厅建设覆盖面,全面推动设施、人力等各类资源共享,为市民提供高效便捷的服务。

来源:随州日报(特约记者张婷、通讯员盛东波)