为切实抓牢城乡居民医保这项惠及千家万户的民生工程，城郊街道以为民服务为出发点和落脚点，坚持压实责任、广泛宣传、优化服务、考核督办，以“四个强化”有序推进征缴工作，确保惠民政策落到实处，切实保障好全办广大人民群众的切身利益。当前全办已完成特殊群体缴费率100%、普通群体缴费率95.01%，在全市18个镇办排名第一。

强化压实责任，构建“三级抓”责任体系

城郊街道高度重视城乡居医保征缴工作，党工委、办事处及时召开2025年征缴工作部署会，构建街道（医保中心）、村（社区）、网格员（社区工作者）三级责任工作体系，按照“稳步推进、分步实施、突破难点”的要求，以及“村不漏组、组不漏户、户不漏人”的原则，对征缴工作进行全面安排部署，明确了政策依据、工作步骤和时间节点，并对村社区干部的最新政策掌握、线上缴费操作流程等开展培训，制定城乡居民医保征缴任务分解表，及时将任务分解到村社区，责任落实到人，积极动员缴费，宣传资助政策，有效破解医保征收难题。

强化广泛宣传，形成“全覆盖”工作格局

城郊街道着力打造“线上+线下”全覆盖宣传体系，线上利用微信工作群、朋友圈等，对缴费政策、缴费标准、缴费方式、截止时间等进行广泛宣传，为医保征缴工作营造浓厚氛围；线下通过悬挂宣传标语、印发宣传折页、张贴宣传通告、LED显示屏、村组“大喇叭”集中宣传、电话告知、上门走访等方式提高群众知晓率，线上线下一起抓，帮助群众提高对医保政策的认知度，充分调动和激发群众参保缴费的积极性和主动性，确保实现“应缴尽缴，应保尽保”。

强化优化服务，打造“精准细”工作模式

城郊街道聚力做优服务，落实帮缴代缴服务，细化举措，确保不漏一户，不落一人，有序推进医保缴费工作。在街道便民服务大厅和各村社区便民服务中心设立服务窗口，为群众现场讲解慢性病申报、异地就医备案报销等相关业务办理流程，面对面讲解医保最新政策，手把手讲解缴费流程，指导群众进行APP小程序线上参保缴费。对于不熟悉智能手机的老年人群，采取“专人帮扶、入户帮助”的政策，网格员和社区工作者对照缴费台账进小区入住户，一对一入户讲解医保政策相关内容和缴费方式，帮助不能线上缴费的群众现场缴纳，全力解决群众参保缴费“最后一公里”难题。

强化考核督办，建立“督办查”工作机制

城郊街道把医保征缴工作列入周工作任务清单和村级年度考核目标，对各村社区医保缴费情况实时监督，并结合全市参保指导计划进度表，量化工作任务，每日调度缴费进度，按照“一个不少、一个不漏”工作要求，一日一调度，一日一公布各村社区征缴进度排名，对缴费排名靠后的村，到村重点督办帮助分析原因，切实压紧压实干部责任，确保工作按时限推进。通过“日调度、日排名、日通报”机制，按照“打擂台”工作模式督促各村社区完成日缴费任务，在全办形成争先进位、齐抓共管的良好氛围，有力有效保证了医保征缴工作进度。

下一步，城郊街道将继续做好2025年度的城乡居民医保参保缴费宣传推广工作，锁定总体目标，对照应参尽参台账查缺补漏，科学把握春节外出务工人员返乡过年小高峰的有利时机，精准宣传、上门服务，将管理和服务送到群众最需要的地方，确保城乡居民基本医疗保险参保应缴尽缴，一个不落，让医保政策真正发挥增进民生福祉的积极作用。

（通讯员 吴巍）