为持续深化“放管服”改革，推动政务服务提质增效，4月15日，广水市市场监督管理局主要负责人以“窗口工作人员”身份，深入市政务服务中心开办企业服务区，开展“坐窗口、走流程、优服务”活动，现场体验办事流程，查找服务短板，推动行风建设走深走实。

活动中，广水市顺怡欣商贸有限公司的负责人刘先生表示，公司的营业执照即将到期，由于时间紧迫，希望尽快完成延期办理。局主要负责人立即以窗口工作人员的身份，仔细查看了刘先生带来的材料，并帮其申报了营业执照延期业务，该公司的业务申请不到半小时就办结。刘先生拿到新的营业执照后，激动地说：“没想到市场监管局的服务这么高效，局长亲自为我们办理，真是太感谢了！”

此次“坐窗口、走流程、优服务”活动与行风建设紧密结合。局主要负责人强调，要以群众满意度为标尺，将行风建设融入服务全链条。今年以来，广水市市市场监管局以优化营商环境为目标，落实“一网通办”“一事联办”等政策，建立健全“一次性告知”“首问负责”“限时办结”等服务机制，最大限度减少服务对象跑腿次数，不断提升服务质效。

目前，广水市市场监管局已将“坐窗口、走流程、优服务”活动纳入常态化机制，班子成员每月轮值窗口一线，不仅为办事群众解决了实际问题，也为市场监管局的行风建设注入新动力。局主要负责人表示：“行风建设没有终点，我们将持续以‘小窗口’推动‘大服务’，为经营主体打造更优营商环境。”（通讯员：方媛）