12月19日，广水市城郊街道办事处以清洁家园专项行动为抓手，创新民生服务形式，将医保政策宣传深度融入基层治理工作，实现人居环境改善与惠民政策普及的双向发力、同频共振。

城郊街道办事处统筹整合街道团工委、城西社区等多方力量，组建专项志愿者队伍，深入背街小巷、居民楼院、沿街商铺等地，全面开展清洁家园工作。大家手持清扫工具，清理积存垃圾、规整乱堆乱放的杂物、铲除墙面小广告；深入绿化带内部，捡拾塑料袋、饮料瓶等隐藏垃圾，清除杂草和枯枝败叶，用实际行动改善辖区的居住环境和市容面貌。

志愿者抓住与居民面对面接触的契机，在拉家常的过程中，向过往群众和居民宣讲医保参保的相关政策，用通俗易懂的语言讲解医保政策的重要性，细致解读参保范围、缴费标准、缴费渠道以及医保报销的相关流程和利好政策，引导他们及时参保续保。针对居民提出的“断缴后如何补缴”“异地参保怎么办理”等疑问，志愿者都一一耐心解答，让居民听得懂、弄得清、用得上。

此次活动，打破了单一服务的局限，将清洁家园的“民生小事”与医保宣传的“惠民大事”有机结合，既让辖区环境面貌焕然一新，又让医保政策走进了居民家中，有效提升了居民的参保积极性和政策知晓率。下一步，城郊街道办事处将继续探索基层服务的新路径、新方法，把更多惠民政策与群众日常生活紧密结合，用贴心服务切实增强辖区居民的获得感、幸福感和安全感。

（通讯员高晓涵、刘星月）