“水龙头一拧,清水就流出来了,感谢镇领导和服务站的同志,把我们老兵的难事放在心上!”12月30日,在广水市余店镇双楼村松坡湾,抗美援朝老兵付仲雄家中暖意融融。看着顺畅流淌的自来水,接过镇退役军人服务站送来的喜庆年画,老人饱经风霜的脸上洋溢着欣慰的笑容。这暖心的一幕,源于该镇一次走访中发现的“揪心事”和随之而来的高效行动。


年事已高的付仲雄老人,曾为保家卫国奔赴抗美援朝战场,奉献了青春热血。日前,余店镇主要领导带队开展常态化退役军人走访慰问时,细心发现老人家中尚未接通自来水,日常生活取用水存在不便。“老兵为国奉献一生,晚年生活必须安心、舒心!”镇领导当场作出部署,要求相关部门特事特办、加急推进,务必尽快解决这一实际困难。
军令如山,情暖兵心。指令下达后,镇退役军人服务站立即启动快速响应机制,主动牵头,第一时间与所在村委会、镇自来水公司进行对接协调。服务站工作人员全程跟踪、督促进度,克服线路规划、施工协调等具体问题,仅用短短五天时间,便将清澈的自来水管道顺利接入付仲雄老人家中,彻底解决了困扰老人多年的生活难题。
通水不是终点,服务更显温度。12月30日,镇退役军人服务站工作人员专程回访,不仅仔细检查供水是否稳定畅通,确保老人用水无忧,更与老人促膝交谈,嘘寒问暖,详细了解其身体状况与生活需求。交谈中,得知老人因长期用药治疗医疗负担较重,工作人员当场表示,将立即协助对接市级相关部门,积极为其申请符合条件的专项医疗补助,全力纾解其家庭经济压力。
“老兵之事无小事,尊崇关爱不停歇。”余店镇始终将退役军人服务保障工作摆在突出位置,作为重要民生工程抓实抓细。该镇坚持以“时时放心不下”的责任感,通过常态化走访摸排掌握实情,精准化对接需求梳理清单,高效化解决问题闭环管理,着力打通服务保障的“最后一公里”。镇退役军人服务站更是秉承“懂军人、爱军人、全心全意为军人服务”的宗旨,以快速响应的行动力与暖心细致的服务力,将党和政府的关怀与尊崇切实送达每一位退役军人心中,持续推动尊崇军人、关爱老兵的社会风尚在余店大地蔚然成风。
融媒体记者:周苗 通讯员:王莉君