应山街道双桥社区聚焦残疾人实际需求，积极开展辅助器具线上申请上门代办服务，精准打通服务残疾人的“最后一公里”。

双桥社区工作者在日常走访中了解到，社区部分残疾人因年龄偏大、不熟悉智能手机操作等原因，无法独立完成辅助器具线上申请流程，难以享受便民福利。为此，双桥社区积极上门、靠前服务，以精准服务破解残疾人线上申请难题。

社区工作者提前与残疾人及家属沟通对接，确定上门服务时间，帮助他们在官方小程序上完成账号注册、实名认证、评估问卷填写、辅具申请等流程操作，帮助残疾人省去跑腿、排队的麻烦，切实保障残疾人基本权益。

双桥社区将持续深化“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众急难愁盼，进一步优化服务流程，拓宽服务渠道，主动上门提供政策咨询、代办帮办等精准服务，为民生幸福持续加码。（通讯员：马石梦）