“真的太感谢你们了！从前期指导、到帮办代办、送证上门，全程服务都特别贴心。”4月23日，湖北巷醇香酒业有限公司负责人陆先生从广水市自然资源和规划局“企业保姆”帮办小分队手中接过证件时，连连致谢。

湖北巷醇香酒业有限公司是广水市重点招商引资项目，拥有20余年黄酒生产经验，旗下有“巷醇香”、“鸳鸯红”等注册品牌。项目建成投产后，预计年产值可达1亿元，提供就业岗位100个，将有力助推地方特色产业提质增效。

由于陆先生来自外地，对广水的审批流程和惠企政策不熟悉。得知情况后，广水市自然资源和规划局联合广水市政务服务中心帮办小分队，主动靠前、提前介入，全程提供帮办代办服务，切实解决企业遇到的堵点、难点问题，为项目落地“铺路搭桥”。送证上门当天，工作人员将《建设工程规划许可证》和《建设用地规划许可证》送到陆先生手中，并与他深入交流，详细了解项目进度，逐一梳理后续需办理的审批事项，明确办理流程与时间节点，全力保障项目建设有序推进、早日投产。

同一天，工作人员又来到湖北双剑鼓风机股份有限公司。近期，该公司因启动新项目，急需办理建设领域相关规划许可，获悉企业需求后，市自然资源和规划局“窗口”打破传统业务办理模式，迅速启动“一并受理、集成服务、并联审批”的创新服务机制，通过电话、微信详细告知所需材料及办理流程，全程帮办整理申报资料、提交审批申请，并在证件办结后第一时间送证上门。

据悉，湖北双剑鼓风机股份有限公司新建的高效流体机械、环保装备智能工厂项目，总投资2.1亿元。项目主要建设内容包括：集成柔性生产布局与智能网络控制系统，建设现代化厂房及配套设施6万平方米；引入先进工业制造设计软件，构建智能仓储与物流体系，实现供应链全流程可视化与智能化调度。此次“送证上门”服务，不仅解了企业的燃眉之急，更让企业感受到了政务服务的速度与温度。

下一步，广水市自然资源和规划局将持续深化靠前服务、主动帮办、全程代办工作机制，聚焦企业发展痛点、项目建设堵点、群众办事难点，不断延伸服务触角、提升服务质效，以主动服务模式和精准高效的服务举措，压减企业的时间成本与跑腿次数，全力为企业纾困解难、赋能增效，持续擦亮营商环境“金字招牌”，让更多企业和群众办事更省心、更顺心、更放心。（通讯员：陈宇豆、潘亚玲）