空巢老人花费数万元买了几箱保健酒,儿子见状苦恼之极,请工商部门帮其维权,老父亲却坚决不同意退货。近日,广水工商在调处一起高价酒投诉纠纷时,遇到这样的一件怪事。
原来,广水市广水办事处空巢老人老张,在家人不知情的情况下,以1000多元一瓶的高价,一下子买了几箱保健酒,耗光积蓄数万元。小张不愿忤逆老人,但又不想吃这个哑巴亏。于是诉请工商部门帮助协调退货。
工商部门当天介入调查协调,让外地游商退款退货。老人坚决不愿退货,小张为此苦恼不已。他感到老人已被游商“洗脑”,受骗了还执迷不悟。
工商人员指出:1000多元一瓶的保健酒,售价比高档名酒都要高,确实存在价格畸高的嫌疑。老人年事已高,游商在老人监护人不知情的情况下,向老人售卖高价保健酒,侵犯了消费者的知情权。
经过工商部门两轮调解,该外地游商同意在老人不退货的情况下,折算差价,退给老人酒款4000元。
小编提醒:老年人的健康是需要我们重视的,但是并不是越贵的保健品、营养品就一定是最好的,我们在选用保健品的时候一定要理智购买。 同时呢,为人子女者首先要孝敬父母,工作再忙也要常回家看看,多和他们沟通交流,教老人识别一些常见骗局,这样才能避免被骗子钻了空子。
(通讯员李端 刘文龙 编辑 曾艳)
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