为切实履行金融机构社会责任，提升辖区居民及商户金融风险防范意识，深化普惠金融服务，精准对接小微经济主体需求，近日，太平支行组织员工队伍，深入辖内主要街道商圈，开展了一场主题鲜明、内容丰富的“扫街串户”综合金融服务活动。此次活动将金融知识普及、支付服务升级、信贷需求对接融为一体，取得了良好社会反响与实效。

筑牢反诈防线，守护百姓“钱袋子”。针对当前电信网络诈骗、非法集资等金融风险高发的态势，支行员工将金融反诈宣传作为此次活动的首要任务。他们手持精心制作的反诈宣传折页，走进一家家商铺、摊位，用通俗易懂的方言，结合近期发生的真实案例，向商户老板、店员及往来顾客详细讲解常见的诈骗手法，如“刷单返利”、“冒充客服退款”、“办贷款刷流水”、“杀猪盘”等。特别强调了“不轻信、不透露、不转账”的防范要点，提醒大家妥善保管银行卡、身份证信息，不扫描来源不明的二维码，不点击陌生链接，遇到可疑情况及时拨打官方客服电话或报警。

主动上门对接，商户服务“心贴心”。在普及反诈知识的同时，支行员工还主动了解商户们的金融需求，特别是针对小微商户在日常经营中遇到的账户结算、资金周转、线上支付等方面的服务需求和改进建议，耐心解答商户们关于结算支付、电银产品、防诈反诈等方面的疑问，并根据商户的经营状况、信用记录等信息，为其量身定制融资方案。通过这种面对面的交流与服务，不仅拉近了银行与商户之间的距离，也让商户们感受到了来自金融机构的温暖与支持，为后续提供更精准、更个性化的金融服务奠定了坚实基础。

升级支付体验，旧码换新更便捷。支付安全是商户经营的重要保障。针对部分商户仍在使用损坏播报器收款二维码的情况，支行员工随身携带新版聚合支付码物料及播报器，现场为有需求的商户提供“一对一”的“旧码换新”服务。他们耐心讲解新版支付码的优势：安全性更高、支持更多支付方式（如微信、支付宝、云闪付等）、到账更及时、对账更清晰。对于操作不熟悉的商户，员工手把手指导其完成绑定、测试等流程，确保新码即时可用，对我行活期存款资金沉淀起到了一定的作用。

破解融资难题，精准滴灌惠小微。为有效解决小微商户、个体工商户“融资难、融资贵”的问题，助力地方实体经济发展，支行员工在活动中积极宣传推广适合小微主体的信贷产品。他们结合前期对接了解到的商户经营特点和资金需求，有针对性地介绍“扫码流量贷”、“创业贴息担保贷”等特色信贷产品，重点突出其“手续简便、审批快速、利率优惠、随借随还”等优势。对于有初步意向的商户，现场收集基本信息，建立联系渠道，并安排专属客户经理后续跟进，提供一对一的融资方案设计服务。

本次活动，太平支行员工累计走访辖内商户80余家，发放反诈宣传资料150余份，成功为8家商户完成收款码升级换代，收集有效信贷需求信息20余条，初步达成合作意向5户。活动不仅普及了金融知识，提升了风险防范意识，优化了支付环境，更精准对接了商户需求，展现了太平支行深耕本土、服务“三农”和小微的坚定决心。