“以前做饭用液化气，一罐气100多元，用不了多久，还得费力去换气。现在有了天然气，费用节省了近30%，又方便又实惠，多亏了政府和相关部门的努力！”广水市应办科技小区21栋居民赞不绝口。

近日，广水市纪委监委在民生领域专项监督检查时，发现应山街道办事处北关社区科技小区21栋共50余户居民长期无法使用天然气，居民生活受到极大影响。市纪委监委高度重视，督促市住建局组织人员现场查勘，了解民生诉求，联合应山街道办事处北关社区先后5次深入小区，会同中环公司技术人员多次研讨，制定民众满意方案。在市纪委监委的持续督促下，广水市中环公司10余名专业施工人员进场施工，仅用4天时间顺利完成管道铺设工作，科技小区21栋居民终于用上了天然气。

针对此次监督检查暴露出来的民生问题，广水市纪委监委举一反三，聚焦城镇燃气安全这一痛点难点，督促市住建局主导，联合公安、应急、交通、市场、经信、消防等部门，成立燃气专项整治工作专班，制发《广水市燃气安全专项整治工作方案》，开展城镇燃气安全整治行动，全面梳理排查燃气行业问题。各职能部门通过“12345”政务服务热线收集燃气相关投诉30起、群众信访20件、媒体曝光问题4起，同时开展定点接访10次，下沉走访20个社区，现场调查22家液化气站、液化气餐饮业门店，深入排查各类隐患和群众诉求，累计解决群众反映的急难愁盼问题54个。

燃气安全关乎你我他，牵动每家每户的心。广水市纪委监委围绕解决人民群众在民生保障方面最关心最直接最现实的利益问题，综合运用多种监督方式，聚焦燃气安全源头治理监督和全过程治理监督，探索出一条多层次、全方位保障燃气安全的监督新路子，推动形成共建共治共享的燃气安全工作格局，让民生实事真正走进群众心里。（通讯员 雷世杰、曾毅）