10月23日，湖北省自然资源厅一级调研员樊启兴带队来广水开展水电气网“八联办”试点项目调研活动，了解项目的实操性及可行性。

座谈会上，调研组听取了广水市自然资源和规划局对水电气网“八联办”项目的前期工作、改革目标及当前进展的详细汇报。

据了解，该项目实施前，用户在办理水电气网相关事项时，存在申报难、耗时长、系统多等难题，导致用户反复跑、多头跑、重复提交资料，耗费大量时间和精力，效率低下，给用户造成极大的不便。改革后，用户通过一个“入口”、一张“表单”即可完成供水、供电、供气、网络通讯的相关事项申请，实现“一窗受理、一网通办”，让数据多跑腿、用户少跑路，不断提升服务效率和质量水平，确保用户“只进一次门，能办所有事”。

樊启兴强调，改革要切中要害，着重分析项目薄弱环节，不断学习和总结经验；同时要解放思想，整合资源，做好事前事中事后工作；最后要做好宣传，通过各种途径积极推广，提高群众知晓率。

会后，调研组一行来到广水市政务服务中心“水电气网联办”便民服务窗口，现场查询、体验用户办事流程，深入了解项目实施的具体情况及目前存在的困难，并给出指导性意见。随后，实地走访了我市首例成功实现“八联办”的企业，听取了企业负责人对改革后办事效率提高的深刻体会。

今后，广水市自然资源和规划局将在以下三方面进行优化：一是完善系统建设。不断优化水电气网“八联办”系统建设，健全系统功能，优化办件流程；二是增设服务点位。在设立水电气网综合窗口的基础上，加强电子证照的应用，推动水电气网共享营业厅网点建设，多点实现水电气报装、维修、过户、缴费、开具发票、相关外线审批等业务融合办理，打造“共享服务模式”；三是加强宣传报道。多渠道宣传水电气网业务融合办理相关工作，引导企业积极申报，提高改革举措社会知晓度，营造良好社会氛围。（通讯员：陈宇豆）