“以前换煤气罐像打仗，现在点火就着，费用还节省了近30%，真是方便又实惠！”6月25日，广水市应山街道办事处科技小区21栋居民张阿姨轻轻转动灶台开关，蓝色火苗瞬时腾跃而起。这个让全楼50余户居民期盼多年的“燃气梦”终于成为现实。

今年5月，广水市纪委监委在民生领域专项监督检查中接到群众反映：科技小区21栋因历史遗留问题长期未接通天然气，居民生活受到极大影响。监督组实地走访时看到，楼道里堆放着许多空煤气罐。“100多块钱的煤气罐用不到一个月。”居民李师傅的吐槽，让工作人员心头一紧。

面对群众急难愁盼，广水市纪委监委高度重视，督促该市住建局组织人员现场查勘，了解民生诉求，并与应山街道办事处北关社区先后5次深入小区，协调中环燃气公司技术团队进行勘察，破解管道走向难题；联合街道、社区召开居民议事会，优化施工方案，确保居民满意。在多方共同努力下，10余名施工人员、3台工程车辆很快进驻小区，开启“白加黑”作业模式。为减少对居民生活的影响，施工队采取“分段作业、错时施工”，仅用4天便完成主管道铺设、入户安装及调试工作。随着最后一户居民家中燃气灶被点燃，困扰该楼栋多年的“用气难”问题也彻底得到解决。

由点及面、举一反三，广水市聚焦城镇燃气安全这一痛点，督促住建局主导，联合公安、应急、交通、市场、经信、消防等部门，成立燃气专项整治工作专班，制发《广水市燃气安全专项整治工作方案》，开展城镇燃气安全整治行动，全面梳理排查燃气行业问题。各职能部门通过“12345”政务服务热线收集燃气相关投诉30起、群众信访20件、媒体曝光问题4起，同时开展定点接访10次，下沉走访20个社区，现场调查22家液化气站、液化气餐饮业门店，深入排查各类隐患和群众诉求，累计解决群众反映的急难愁盼问题54个。

（通讯员：李茵、雷世杰、曾毅）