自“干部素质提升年”活动开展以来，市信访局坚决贯彻省委、随州及广水市委部署，精心制定实施方案，细化任务清单，压实主体责任，推动干部队伍政治素养、业务能力、工作作风实现显著提升。其经验做法和典型案例多次获《湖北信访信息日报》《湖北信访》杂志刊发。

思想淬炼强根基。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，借助“三会一课”、支部主题党日、“机关课堂”等载体，深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，引导党员干部坚定拥护“两个确立”，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”；扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，组织全局党员干部专题学习，观看警示教育片，深入剖析典型案例，推动以案为鉴、以案促改，引导党员干部增强拒腐防变的政治自觉和行动自觉。

青蓝结对育精兵。聚焦年轻干部政治素养和业务能力双提升，创新实施“1+1+2”传帮带行动，通过“带案指导+实战练兵”模式，组织年轻干部全过程参与接访调解，推动化解征地补偿、邻里纠纷等典型信访积案；坚持实践锻炼、工作锤炼，轮换选派年轻干部参与重大政治活动、重要敏感节点信访保障等急难险重任务，有效推动其从“业务新手”迅速成长为“行家里手”，让干部在实战中积累经验、增长才干。

下沉一线解民忧。坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，弘扬“四下基层”优良作风，深入一线接访下访，面对面倾听民声、实打实解决问题，用干部下访之“钥”解问题化解之“锁”，推动全市信访事项及时受理、高效办结，成功化解了一批“骨头案”“钉子案”，切实维护了群众权益和社会大局稳定。

法治引领提质效。大力开展普法宣传、信访业务培训，以《信访工作条例》实施三周年为契机，按照信访工作法治化要求，重点围绕“四应四不”“五化”“四到位”等任务，推动《条例》进机关、进校园、进农村、进社区、进企业、进网络，并采取理论讲解、案例剖析等形式，分层分类开展专题业务培训，营造了法治信访氛围，提升了信访干部综合素质。

市信访局将坚持把开展“干部素质提升年”活动作为检验贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想的生动实践，全力推动干部素质提升与信访工作高质量发展同频共振，着力锻造一支“政治强、业务精、作风硬、敢担当”的新时代信访铁军，以更高的站位、更优的服务、更实的举措，奋力架好党委、政府与人民群众之间的“连心桥”，依法维护群众合法权益，切实为提升发展能级、建功支点建设作出信访贡献。（通讯员：魏子淇）