今年以来，广水市人社部门不断深化人社领域改革创新，全面提升市场主体的满意度和获得感，努力打造高效便捷的营商环境，让企业和人民群众得到实实在在的实惠。

该局全力整合劳动关系协调员、劳动争议调解员、劳动保障监察员、劳动人事争议仲裁员四支专业力量，构建起“1+4+N”劳动关系协调员队伍体制机制，为劳动者与企业搭建起高效、专业的劳动关系协调服务网络。今年元至8月份，该局已组建劳动关系协调员队伍76人（其中，广水市人社局14人、广水市各镇办调解中心17人、广水市规模企业45人），有力地推动了协调员队伍建设向规范化、专业化方向迈进。

此外，该局还持续打造改革亮点，以通俗易懂的语言和贴切的形象，创建“和事佬”调解品牌，在广水市各镇（办）建立“和事佬”调解工作室。截至目前，新组建的“和事佬”调解工作室已高效调解劳动争议案件43件，切实打通人社部门服务群众“最后一公里”。

“下步，广水市人社部门将持续聚焦服务地方经济发展、保障和改善民生职责定位，坚持以改革激活力、让群众多受益，推进流程优化、服务升级，不断增强企业和人民群众的获得感、幸福感。”广水市人力资源和社会保障部门负责人方艳军说。（通讯员蔡丽萍 肖菲娅）