近日，一场涉及工伤赔偿的劳动争议调解会议在广水市人力资源和社会保障局成功举行。在局工伤保险股、劳动关系股及劳动仲裁院的共同努力下，受伤职工及其家属与企业代表通过友好协商，顺利达成赔偿协议，有效避免了矛盾升级，实现了职工权益保障与企业减负的双赢。

多方联动，搭建沟通桥梁

据了解，此次纠纷源于一起工伤事故，受伤职工与企业就赔偿金额存在较大分歧。广水市人社局在接到相关情况后，迅速启动“1+4+N”劳动关系协调员工作机制，由工伤保险股、劳动关系股及劳动仲裁院联合介入，为双方搭建起高效沟通平台。

调解过程中，工作人员耐心听取双方诉求，细致讲解工伤保险政策法规，并从情理法角度出发，引导双方换位思考、互谅互让。经过多轮沟通协调，最终成功弥合了赔偿金额上的“鸿沟”，促成双方达成一致意见。

创新机制，源头化解矛盾

此次成功调解，是广水市人社局“1+4+N”劳动关系协调员队伍体制机制的又一次生动实践。该机制通过整合人社部门内部资源，吸纳基层调解力量，构建起覆盖全域的劳动关系协调网络，实现了劳动争议的“早发现、早介入、早化解”。

“通过调解，受伤职工无需经历繁琐的工伤认定程序，企业也有效减轻了赔偿负担，更重要的是从源头上避免了矛盾激化，维护了劳动关系的和谐稳定。”广水市人社局相关负责人表示。

强化治理，优化营商环境

下一步，广水市人社局将继续深化“1+4+N”体制机制建设，强化源头治理能力，推动劳动纠纷预防化解关口前移。通过加强政策宣传、提升调解员专业素养、完善多元化解机制等措施，为维护全市劳动关系和谐稳定、优化营商环境提供坚实保障。

此次工伤纠纷的成功调解，不仅有效保障了受伤职工的合法权益，也为广水市构建和谐劳动关系、优化营商环境树立了典范。

（通讯员曾栋、李全成）