随着春节临近，在外人员陆续返乡，城乡用水需求迎来高峰。为确保节日期间及第一季度供水安全稳定，让群众特别是返乡人员用上“放心水”，近日，广水市水利和湖泊局组织开展了春节前暨第一季度农村供水保障专项监督检查。

本次检查聚焦水质安全与服务质量两大核心，对辖区内润龙公司、润丰公司、东润公司、黑洞湾分公司、长润公司等5家农村供水公司下属的6处“千吨万人”规模自来水厂进行了全面“体检”。检查组深入一线，实地查看了各水厂的净水制水车间、水质化验室、中央控制室、危化品仓库等关键场所的运行状况。通过查阅记录、现场问询、核实台账等方式，对水源保护巡查、制水工艺流程、水质日常检测与监测、设备维护保养、应急抢险预案及物资储备等环节进行了细致核查，力求全方位掌握供水安全保障实情。

除了紧盯生产环节，检查组还重点关注面向用户的服务末端。详细了解了供水服务卡发放、维修服务电话公示、停水通知发布等便民信息的公开情况，以及用户投诉处理和应急响应的及时性，推动供水服务从“源头”到“龙头”的全链条优化。

针对检查情况，并结合春节期间返乡人员集中、可能出现的低温冰冻天气等考验，检查组向各供水公司明确提出四项硬性要求：一是压实主体责任，将制水安全、设施维护、水质保障等职责明确到岗、具体到人；二是强化应急准备，确保应急抢险队伍随时待命，应急物资、备品备件储备充足；三是优化服务响应，务必保持24小时服务与监督电话畅通，加强对外露供水设施的防冻保温措施，并通过多种渠道做好储水提醒、停水预告等宣传；四是确保信息畅通，安排专人做好信息上传下达，及时报告重要情况。

此次专项监督检查，旨在通过提前介入、精准督导，及时发现并消除潜在风险隐患，督促各供水单位筑牢安全防线，提升服务效能。广水市水利和湖泊局将持续跟进，确保各项要求落实到位，全力保障春节期间城乡供水水量足、水压稳、水质优、服务好，让广大群众度过一个安乐、祥和的春节。

融媒体记者：周苗