为切实保障辖区适龄老年居民合法权益,确保养老保险金按时发放到居民手中,北关社区紧抓年前关键期,全面推进养老保险待遇领取资格年审工作,以精准服务打通便民“最后一公里”。

北关社区依托网格化管理体系,提前部署攻坚任务,组织网格员通过电话联络、入户走访等方式,精准摸排辖区适龄老人情况,建立详细服务台账,确保底数清、对象明。针对高龄、行动不便及不熟悉智能操作的老年群体,社区变“坐等上门”为“主动敲门”,网格员携带移动认证设备逐户登门,提供“一对一”年审服务。认证过程中,工作人员耐心协助老人完成人脸识别、信息核对等流程,用通俗语言讲解政策要点,同步解答家属关切问题,让老年人足不出户即可办结业务。
此次专项行动秉持“便民利民、应审尽审”原则,既破解了老年群体“认证难、跑路累”的痛点,又以高效服务让老人安心、家属放心。截至目前,辖区养老保险年审覆盖率稳步提升,为春节前圆满完成年审任务、保障老人安心过节筑牢民生保障防线。(通讯员:周慧杰)