“一开始啥政策都不懂，多亏了镇里干部一遍遍讲、一步步帮，终于把危房改造申请办下来了！”近日，陈巷镇高庙村的吉师傅专程来到镇政府，紧紧握住工作人员的手，表达由衷的感谢。

此前，陈巷镇部分农户因住房年久失修，存在较大安全隐患，迫切希望申请危房改造。然而，多数农户对申报政策、办理条件、申请流程等知之甚少，面对繁琐的材料准备和审批程序，常常感到无从下手，多次咨询仍“摸不着头脑”，申报工作一度陷入僵局。

得知群众困难后，陈巷镇党委、政府高度重视，迅速组织工作专班下沉一线，主动开展“敲门行动”，上门为农户答疑解惑。工作人员用通俗易懂的“家常话”，细致解读危房改造政策，明确申请对象、补助标准和审批流程，逐一消除群众认知误区。

针对农户材料不全、填写困难等实际问题，工作人员全程提供“一对一”贴心服务，耐心指导填写申请表，协助收集整理房屋照片、户籍资料、家庭情况说明等各项材料，逐项核对、查漏补缺，确保申报信息准确规范。同时，主动对接上级部门，加快材料审核与流程办理，让群众“少跑路、不跑冤枉路”。

在镇政府的贴心服务与全力协助下，符合条件的农户全部顺利完成危房改造申请，切实把惠民政策送到群众家门口、心坎上。

下一步，陈巷镇将持续把群众住房安全作为民生工作重点，不断优化服务举措，主动靠前、精准帮扶，以更务实的作风、更暖心的服务，把每一件民生实事办细办实，切实守护群众安居梦，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。（通讯员左东来  张强）