“我马上就能换上新量身定制的假肢了，到时候走起路来就稳当多了，巡察组帮我解决了大难题！”近日，广水市残疾群众左治斌对市委巡察组感激地说。

据了解，左治斌此前安装了假肢，但因尺寸偏高偏大、松滑不稳，导致日常出行深受影响。他曾多次联系厂家要求调试更换，虽然上门调试了一次，但仍然穿戴不适、行走不便。前不久，广水市委第二巡察组进驻该市残联开展专项巡察，左治斌抱着试试看的心态，向巡察组反映了这件困扰自己许久的烦心事。

针对后续服务不及时、不精细的问题，巡察组当即将其列为立行立改重点督办事项，向市残联下发整改督办意见，要求不仅要马上解决左治斌的出行难题，更要根治辅助器具适配“重发放、轻管护”的问题。

巡察监督不缺位，整改落实不拖延。在巡察组的全程跟踪督办下，一场联合上门的“精准服务”迅速展开。市残联迅速行动，带着厂家技术人员上门入户。面对面沟通中，厂家查明了假肢不适配的原因并当场诚恳致歉，现场为左治斌重新进行专业测量和数据取样，承诺为其量身定制一副合适的新假肢，直到穿戴满意为止。

“残联工作繁重，我一直很理解。这次巡察组真心为我们残疾人排忧解难，让我感受到了格外的关心与温暖。”左治斌朴实的话语，道出了广大残疾群众的心声。

巡察为民显担当，小事见情暖人心。进驻以来，巡察组坚持将巡察工作与民生实事深度融合，聚焦残疾人辅具适配、康复救助、就业帮扶、无障碍改造等重点关切，建立健全了服务回访与跟踪督办机制，用制度为残疾人权益保障上了一道“长效保险”。通过清单化管理、常态化督导、闭环式整改，解决了一批残疾群众的操心事、烦心事、揪心事，让巡察利剑直抵民心末梢。（通讯员：高晓涵、陈蕊）