“现在路灯不仅全亮了，还配上了专门的‘管家’，再也不担心走夜路了！”5月11日，看着亮堂堂的路灯，家住广水市九龙河社区的聂女士满脸喜悦。

应十大道至九龙河社区杜家湾路段是周边数千居民出行的必经之路。因线路老化，路灯偶发故障，虽及时抢修，但局部维修难以彻底解决深层线路问题，照明问题反复。今年4月，广水市委第四巡察组进驻该市城市更新公司开展巡察，在走访中听到了群众反映的这件烦心事。

据了解，过去涉及此类民生实事，往往依赖群众通过市长热线或来电反馈后，相关部门再“按单派活”。如今，随着巡察工作走深走实，这种“坐等上门”的被动服务正全面转化为“下沉摸排”的主动作为。

“要让路灯常明，仅靠单次抢修还不够，关键在于完善全周期管护机制。”摸清情况后，巡察组坚持“同题共答”，主动与市城市更新公司沟通对接，携手探讨优化举措，变“局部抢修”为“系统治本”。

4月21日晚7点，一场多部门联合的“马路办公”在杜家湾路段迅速展开。市委第四巡察组现场督导，市城市更新公司会同九龙河社区等相关责任部门组成工作组，带着专业维修人员直奔现场。大家借着夜色沿路逐灯核查，精准锁定故障点。随后，维修班组迅速作业，当晚，该路段便重焕光明，彻底告别了以往“亮一阵、黑一阵”的窘境。

民生工程不仅在于“建”，更在于“管”与“护”。为确保该路段常亮常明，在巡察组的跟踪督促下，市城市更新公司牵头制定出台路灯三级长效管护工作方案，用制度为路灯上了一道“长效保险”。即第一级由日常维护单位“守好阵地”，按片区开展常态化巡查，做到隐患早发现、故障即时修；第二级由市城市更新公司成立专班“突击查漏”，采取不定期暗访督导的方式，对全域路灯管护情况进行抽查，发现问题立即交办；第三级则广泛发动群众“全员监督”，依托公共信息平台畅通诉求渠道，让热心市民随时随地参与到路灯的巡查监督中来。

巡察为民显担当，小事见情暖人心。广水市委巡察组坚持把群众的“急难愁盼”作为工作的出发点和落脚点，从发现诉求到连夜排修，再到织密长效管护体系，用实打实的举措推动问题彻底闭环解决。（通讯员：高晓涵、刘国瑾）