今年以来,长岭镇中心卫生院认真贯彻落实市卫健局关于“转作风、提能力、优服务、创品牌、争一流”建设工作要求,着力在“转作风、提能力、优服务、创品牌、争一流”上下功夫,多举措引导和推动医院高质量发展,服务体系不断优化,服务能力持续提升,诊疗效果不断显现,群众看病就医体验明显改善,让“转作风、提能力、优服务、创品牌、争一流”工作取得了实实在在的效果。
知名专家来坐诊,优质诊疗“零距离”
为促进优质医疗资源向基层延伸,切实方便群众就诊,长岭镇中心卫生院与上级多个医院深度联动,启动专家常态化坐诊服务,让长岭镇居民在家门口就能享受到二级医院同质化的诊疗与健康管理服务。每周二上午和周四上午,长岭镇中心卫生院分别邀请广水市一医院郭家安教授和广水市中医院口腔科专家祝云辉来院坐诊,让长岭镇的父老乡亲“零距离”享受更方便、更优质、更高质量的诊疗服务。

糖尿病病区坐诊现场,郭教授耐心细致地接待每一位患者,认真倾听、详细询问、仔细查体,结合自身专业特长,为患者制定个性化的诊疗方案和健康指导。从疑难病症的精准分析到用药方案的科学调整,每一个环节都严谨细致。患者家属动情地说:市里头的专家都来咱们乡镇卫生院,给咱们老百姓看病,真的挺方便。
上级专家常态化坐诊,是长岭镇中心卫生院深化“转作风、提能力、优服务、创品牌、争一流”工作的关键抓手。自启动上级专家常态化坐诊机制以来,长岭镇中心卫生院通过邀请上级专家教授定期和不定期来院坐诊,不仅让群众告别跨城奔波,更通过技术“传帮带”、理念革新,实实在在破解了“看病难、看专家更难”的民生痛点。专家常态化坐诊,绝非简单的“专家来看病”,核心是让先进技术扎根基层,实现医疗能力的可持续提升。
免费提供转运服务,保障患者“医路畅通”
为进一步提升辖区居民就医便利性、切实解决群众看病出行不方便难题,尤其是行动不便、老年患者就医,长岭镇中心卫生院设置2辆镇内转运车,为居民和患者提供免费接站转运服务,有效解决群众就医“最后一公里”的交通困扰。

据了解,该接站点每日服务时间为早上7:40至15:40,节假日照常运行、全年无休。患者抵达接站点后,稍等片刻,长岭镇中心卫生院专用接应转运车辆便会免费将患者送到医院。这一举措尤其为行动不便的老年患者、慢性病复诊患者提供了切实帮助。
“这个站点挺好,不管是附近街道社区的居民,还是乡下坐客车到这里的老乡,到这后等一会儿长岭卫生院循环接送车就马上来免费接,现在看病省心又省力。”在站点附近居住的老大爷介绍说。
就医接站点的设立,是长岭镇中心卫生院深化“转作风、提能力、优服务、创品牌、争一流”工作的重要一步,长岭镇中心卫生院将患者看病就医的后顾之忧都放在心上,以问题为导向,从细节处入手,持续改进服务,让就医更方便更高效,不断推动医疗服务提质增效。
优质服务便百姓,免费体检惠民生
为深入贯彻国家基本公共卫生服务项目,聚焦重点人群健康需求,进一步扎实推进“转作风、提能力、优服务、创品牌、争一流”活动开展。近日,长岭镇中心卫生院把辖区各村的老年人和特殊人群接到院内来开展免费健康体检活动。


在体检现场,老人们互相搀扶,带着朴实的笑容与期待,秩序井然地等候着一年一度的免费健康体检。医生们忙碌而专注,耐心询问、细致检查,汗水浸透白衣,笑容却始终温暖。老百姓体检完后,长岭镇中心卫生院专门为他们准备了豆浆、馒头、面包等食物。
为保障此次活动的顺利开展,长岭镇中心卫生院与村卫生室工作人员提前谋划、积极行动,充分利用村组微信群发布通知、逐一打电话告知,甚至不辞辛劳地上门宣传,全面细致地提醒村民体检的注意事项,力求让每一位符合条件的老年人都能知晓,并免费送老百姓来医院参与此次体检。
李大妈刚完成体检,满脸喜悦地说:“长岭医院搬迁后,条件变好了,环境也变好了,这么全面的检查真是太贴心了!以前想拍个胸片什么的,医院下乡体检时携带不方便,总没有做成,这次检查这么全面,让我们对自己的身体有了更清晰的了解,心里也踏实多了。”免费体检结束后,工作人员对所有体检结果进行汇总分析,并及时将反馈单发放到体检对象手中。长岭镇中心卫生院将持续做好重点人群的健康管理服务工作,切实提升广大群众的幸福感和获得感。
守医保基金,护健康未来
为深入贯彻落实医保基金专项治理的工作要求,进一步规范医保基金使用流程,严守基金安全红线。长岭镇中心卫生院多次组织全体医护人员开展医保基金规范化管理专题学习和自查自纠活动。大家认真学习全市医疗保障工作会议核心内容与工作要求,细致解读医保政策新细则、基金规范使用等关键要点,提高政治站位,将医保工作要求深度融入日常诊疗各环节,规范医疗服务行为,优化医保服务流程,全面提升基层医保服务与基金管理水平,切实守护好群众的“看病钱”“救命钱”。


同时为确保整改成果落地见效,长岭镇中心卫生院同步部署医保基金管理自查自纠和日常督查工作,以分管院长、医保科、各科室主任及责任医生本人四级管理工作模式,要求各科室、对照医保政策要求,全面梳理诊疗、收费、报销等各环节工作,排查潜在风险隐患,及时整改规范。
下一步,长岭镇中心卫生院将以“严”的基调、“实”的举措,坚决守护医保基金安全,持续规范医疗服务行为,提升医疗服务质量,切实维护群众看病就医合法权益,为医院高质量发展筑牢纪律防线、营造良好行风,以清廉之风守护群众健康。
总之,“转作风、提能力、优服务、创品牌、争一流”建设永远在路上。长岭镇中心卫生院将持续转变工作作风、增强责任意识、服务意识,提升服务效能,以服务人民为出发点,以提质增效为着力点,以更务实的作风、更优质的服务、更高效的管理,不断优化医疗服务流程,提升患者就医获得感与满意度,推动医院高质量发展,为辖区群众健康保驾护航。(通讯员:冯涛 俞琳)