在社区工作者的全程代办下，11月27日，社区居民熊奶奶的高龄补贴申请顺利通过审核，每月的高龄补贴将按时发放到她的社保卡中。熊奶奶拉着社区干部的手，连连表达谢意。

高龄补贴是国家面向80周岁及以上老年人发放的普惠性民生福利，无需额外缴费，年龄达标后仅凭户籍即可申领。社区工作人员在排查中了解到，熊奶奶年事已高、行动不便，且不熟悉智能手机操作，无法亲自到社区办理补贴申请手续。为了让老人及时享受政策红利，社区网格员开启“上门代办”服务模式。 

网格员认真核对了熊奶奶的身份证、户口簿、社保卡等材料，向她讲解高龄补贴的发放标准、申领流程。考虑到老人证件存放分散，网格员后续又两次上门协助整理材料、完善申请表格，手把手指导老人签字确认。

东关社区将持续聚焦“一老一小”重点群体，进一步优化“主动上门、全程代办”服务机制，走实惠民政策的“最后一公里”，让社区居民的获得感更足、幸福感更可持续。（通讯员：夏雨菲）